在新聞中不難看到這樣一條,某某區(qū)域工商局對該區(qū)域流通領域出售的電線電纜產(chǎn)品進行了質量檢查查驗,不合格率達xx%,尤其是,假如看到本年全國有哪種類型的電纜產(chǎn)品質量聯(lián)動檢查,身在電線電纜職業(yè)的有些人,心臟的確受不了!
不管怎么說,都是跟電線電纜產(chǎn)品的質量有關,想到電纜產(chǎn)品質量就不得不說到"抽檢"這個詞,這是讓客戶又煩但是不得不做的一件事。眾所周知,跟電纜產(chǎn)品需求方常常打交道的一個崗位便是電線電纜出售人員了,怎么應對政府質量監(jiān)督部分和客戶的抽檢以及出現(xiàn)問題時縝密處理是電纜出售人員的必修課!
電纜營銷進程中抽檢力度增強的3個特色:
1.其他同行企業(yè)告發(fā)的多。例如A電纜企業(yè)項目合同抽檢的電纜便是由于其他同行企業(yè)先期檢測不合格,然后再告發(fā)。
2.消防、質監(jiān)部分主動到工地現(xiàn)場抽檢。如B電纜企業(yè)項目電纜已使用結束,剩下部分被消防送檢等。
3.電力公司還采納盲檢取抽樣方法。抽、檢人員別離,從制度上防止人為因素影響檢測成果。
在電線電纜職業(yè)市場競爭日趨激烈,用戶也越來越注重產(chǎn)品質量查驗的當下,電纜企業(yè)應該怎么保證產(chǎn)品抽檢成果契合合同技能要求呢?
1.經(jīng)兩邊評定的合同貨品產(chǎn)品出產(chǎn)規(guī)范清晰后,電纜出售人員要把好下單關,保證下單明細履行規(guī)范清晰且契合合同技能要求,公司內部出產(chǎn)及進程操控制品檢測環(huán)節(jié)應嚴厲履行規(guī)范要求,保證合格產(chǎn)品發(fā)貨。有質量瑕疵的產(chǎn)品未經(jīng)程序嚴厲批閱不該容易放行。
2.出售人員要仔細做好產(chǎn)品出售后的盯梢服務作業(yè),一旦產(chǎn)生電纜抽檢或檢查不合格的狀況,出售人員要活躍主動,快速反應,力求在第一時刻趕到現(xiàn)場盯梢服務,了解抽檢產(chǎn)品相關信息(如產(chǎn)品類型標準、取樣長度、質保號、產(chǎn)品送檢單位及承檢單位等)。若電纜抽樣后,出售人員知道了電纜在哪里檢測,應全程盯梢,作業(yè)要細,一起要第一時刻將此信息向出售主管和技能服務部領導報告,以便公司用好相關資源,進一步服務合作好司理妥善處理抽檢事宜。
3.出售主管要活躍和諧相關職能部分合作和諧處理,要活躍使用所在區(qū)域各方面的聯(lián)系,尤其是跨區(qū)域、跨職業(yè)的事務,更要獲得所在區(qū)域相關人員的支撐與合作。
總歸,電纜營銷進程中若遇到客戶(或政府質監(jiān)部分)抽檢或檢測不合格工作,相關人員和部分一定要一起協(xié)作,構成合力,盡可能將事情遏止在萌發(fā)狀況或許使事情得到最簡略的處理,有用節(jié)省時刻、降低成本。